J'ai resolu ce petit probleme effectivement en telechargeant une version de 
demonstration de winzip (....merci à mes nouveaux amis du web avec lesquels 
je découvre tous les jours les merveilles d'internet ).
j'ai donc pu m'imprimer votre guide et les premieres pages que j'ai commencé 
a parcourir, pour le beotien que je suis encore, me mettent "l'eau a la 
bouche"... J'espére qu'il en sera ainsi jusqu'a la derniere page.
je ne manquerai pas de vous donner a ce moment mes impressions, voire de 
participer aux discussions sur planete-commerce
cordialement

robert JOFFROY

PS/ vos 95TTC sont largement merités et je vous souhaite rapidement 
l'acquisition d'une parcelle de champ de votre beauce natale.........